KAYA33 perubahan perilaku konsumen mulai banyak diperbincangkan oleh pelaku industri. kompetisi pasar mempengaruhi kondisi tersebut. banyak konsumen mulai menyesuaikan strategi. pola yang terbentuk mempengaruhi ekonomi. dalam tekanan kompetitif perubahan ini menciptakan kompetisi baru. pemahaman terhadap fenomena ini menjadi penting.