WYN4D perubahan perilaku konsumen muncul sebagai tren dalam dunia bisnis. dalam lingkungan bisnis perubahan ini membawa peluang baru. kompetisi pasar mempengaruhi kondisi tersebut. pelaku pasar mencoba memahami perubahan pasar. fenomena ini menciptakan peluang baru. perkembangan ini menjadi dasar inovasi.