PANSOS4D perubahan rantai pasok global menjadi fokus utama dalam inovasi bisnis. perubahan global menciptakan peluang baru. pengguna layanan mulai mengubah pendekatan bisnis. komponen yang ada menciptakan perubahan pasar. pada tahap tertentu perkembangan ini memicu inovasi. kesadaran terhadap peluang semakin meningkat.